Toyota Việt Nam vừa thông báo chính thức về việc triệu hồi xe Toyota Land Cruiser 300 để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động. Đây là một chương trình quan trọng nhằm đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng xe. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình triệu hồi này để giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề và các bước thực hiện.
Thông báo chính thức về chương trình triệu hồi
Theo thông báo từ Toyota Việt Nam, chương trình triệu hồi “Cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300” sẽ được thực hiện từ ngày 22/03/2024 tại tất cả các đại lý Toyota trên toàn quốc. Đây là một chương trình triệu hồi quan trọng nhằm đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng xe.
Lí do triệu hồi
Nguyên nhân của việc triệu hồi xe Toyota Land Cruiser 300 là do lỗi phần mềm hộp số tự động. Theo đó, khi xe ở chế độ số N, có thể xảy ra tình trạng di chuyển chậm về phía trước ngay cả khi không đạp phanh hoặc sử dụng phanh đỗ. Điều này có thể gây ra nguy hiểm cho người lái và các hành khách trên xe.
Nội dung triệu hồi
Theo thông báo từ Toyota Việt Nam, chương trình triệu hồi sẽ được thực hiện bằng cách cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300. Điều này sẽ giúp khắc phục hoàn toàn tình trạng lỗi và đảm bảo an toàn cho người lái và các hành khách trên xe.
Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
Các bước thực hiện chương trình triệu hồi
Để thực hiện chương trình triệu hồi, quý khách hàng có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra xem xe của bạn có nằm trong danh sách xe bị ảnh hưởng hay không
Đầu tiên, quý khách hàng cần kiểm tra xem xe của mình có nằm trong danh sách xe bị ảnh hưởng hay không. Quý khách có thể kiểm tra bằng cách xem số loại xe và số khung trên biển số đăng ký của xe. Nếu số loại xe và số khung trùng khớp với danh sách trong bảng trên, thì xe của quý khách sẽ bị ảnh hưởng và cần được kiểm tra và cập nhật phần mềm.
Bước 2: Liên hệ với đại lý Toyota gần nhất
Sau khi xác định xe của mình bị ảnh hưởng, quý khách hàng cần liên hệ với đại lý Toyota gần nhất để được hỗ trợ và thực hiện các bước tiếp theo. Đại lý sẽ hướng dẫn quý khách hàng về thời gian và địa điểm thực hiện chương trình triệu hồi.
Bước 3: Thực hiện kiểm tra và cập nhật phần mềm
Tại đại lý, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe của quý khách. Thời gian kiểm tra và cập nhật phần mềm dự kiến khoảng 0,5 giờ cho mỗi xe.
Thời gian và địa điểm thực hiện
Chương trình triệu hồi “Cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300” sẽ được thực hiện từ ngày 22/03/2024 tại tất cả các đại lý Toyota trên toàn quốc. Quý khách hàng có thể liên hệ với đại lý gần nhất để biết thêm thông tin chi tiết về thời gian và địa điểm thực hiện.
Chi phí thực hiện chương trình triệu hồi
Theo thông báo từ Toyota Việt Nam, việc kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300 sẽ được thực hiện miễn phí cho khách hàng. Điều này là cam kết của Toyota Việt Nam trong việc đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng xe.
Địa chỉ liên hệ để biết thêm thông tin
Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay cần biết thêm thông tin về chương trình triệu hồi, xin vui lòng liên hệ với đại lý Toyota gần nhất hoặc liên hệ trực tiếp với Toyota Việt Nam qua số hotline: 18001524
Khuyến cáo dành cho khách hàng
Trong thời gian chờ đợi thực hiện chương trình triệu hồi, Toyota Việt Nam khuyến cáo quý khách hàng nên tuân thủ các quy định về an toàn khi sử dụng xe, đặc biệt là khi di chuyển ở tốc độ cao. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến hộp số tự động, xin vui lòng liên hệ ngay với đại lý Toyota gần nhất để được hỗ trợ và giải đáp.
Lời xin lỗi từ Toyota Việt Nam
Cuối cùng, Toyota Việt Nam xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách hàng vì sự bất tiện này. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết sức để thực hiện chương trình triệu hồi một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất, nhằm đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng xe.
Kết luận
Trên đây là thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi “Cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động trên xe Toyota Land Cruiser 300” của Toyota Việt Nam. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề và các bước thực hiện chương trình triệu hồi. Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc hay cần biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với đại lý Toyota gần nhất hoặc liên hệ trực tiếp với Toyota Việt Nam qua số hotline: 18001524. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng.
